FORUM À QUESTIONS

Utiliser Dentalgenious est-ce avantageux pour moi ?

Dentalgenious est un logiciel en cloud qui vous garantit un gain de productivité : tout est numérique et dématérialisé ! De la prise de rendez-vous à la réalisation des actes, en passant par le suivi du patient, Dentalgenious facilite votre quotidien.

Quel matériel faut-il pour faire fonctionner Dentalgenious ?

Un navigateur et une connexion internet suffisent pour vous connecter à Dentalgenious. Vous pouvez donc vous connecter à partir d’un PC, d’un Mac, d’un iPad, d’une tablette Android ou d’un smartphone.

Que faire en cas de coupure internet ?

Les problèmes de connexion sont assez rares, mais il se peut que vous soyez confronté à cette situation. Pour y remédier, un simple partage de connexion avec votre téléphone vous suffira à rétablir de façon temporaire votre connexion internet afin que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre logiciel.

Est-ce que je peux avoir plusieurs sessions ouvertes en même temps ?

Vous disposerez de trois comptes : 1 administrateur, 1 praticien ou remplaçant et 1 secrétaire et ces comptes pourront être ouverts en même temps. Chaque modification effectuée par l’un des comptes apparaitra pour les autres utilisateurs.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Vos données sont hébergées sur un serveur sécurisé, géré par un des leaders sur le marché qui dispose d’espaces d’hébergement variés et sécurisés. De plus, notre site est en https ce qui signifie que l’échange de données est crypté et sécurisé.

Est-ce que le logiciel ralenti avec l’intégration des données ?

Non, contrairement aux logiciels en mode local, les données sont hébergées en cloud et ne consomme pas de puissance machine.

Suis-je accompagné en cas de problème ?

Notre support technique reste disponible pour vous assister en cas de besoin. Le support de Dentalgenious peut être contacté par téléphone ou par courriel, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Proposez-vous des formations du logiciel ?

Des formations au sein de votre cabinet ainsi que des formations en ligne sont proposées. Il vous suffit d’en faire la demande. Par ailleurs, vous avez accès à un guide d’utilisation et un tutoriel vidéo disponibles à tout moment sur notre site web ou sur demande.

Comment souscrire à Dentalgenious ?

Pour demander une démonstration gratuite de notre solution, obtenir des renseignements complémentaires et souscrire à Dentalgenious, contactez-nous par téléphone au 06 51 65 70 98, notre équipe commerciale se fera un plaisir de répondre à l’ensemble de vos questions.

Pourrais-je récupérer facilement mes données ?

À tout moment, vous pourrez récupérer vos données. Elles sont simplement stockées sur un serveur sécurisé. Il vous suffit de nous en faire la demande.

Support technique

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